安徽省社区服务业协会培训人力资源专业委员会选派师资库专家赴瑶海区物业管理协会授课

为提升物业管理企业服务水平，培养高素质物业管理人才，近日，受瑶海区物业管理协会邀请，我会培训人力资源专业委员会选派师资库专家周名奎赴瑶海区物业管理协会授课，辖区内百余名物业管理企业负责人和项目经理参加培训。我会副会长、物业管理分会会长，瑶海区物业管理协会会长罗庆秋出席培训会并讲话。

此次培训聚焦物业管理核心能力提升，为瑶海区物业管理行业高质量发展注入新动能。授课过程中，周名奎老师围绕 “如何做一名优秀的物业管理项目经理” 这一核心主题，从多个维度展开深入讲解。他首先强调项目经理自我反省的重要性，指出自我审视是不断进步、优化管理的前提，通过剖析自身不足，才能明确改进方向，实现个人与团队的共同成长。

在专业知识传授方面，周名奎老师系统梳理了物业管理专业术语，确保学员们对行业基础概念有清晰、准确的认知，为后续的工作开展奠定坚实基础。同时，他详细解读了项目经理的职责，从项目规划、人员管理到客户服务等各个环节，都进行了全面且深入的分析，让学员们明确自身工作的重点与方向。

针对现场工作管理和场景氛围营造管理，周老师结合实际案例，分享了实用的管理方法与技巧。他强调，良好的现场管理能够提升服务效率与质量，而适宜的场景氛围营造则能增强业主的居住体验与满意度，两者相辅相成，是物业管理不可或缺的重要部分。

在物业风险防控领域，周名奎老师深入讲解了物业风险识别种类，帮助学员们掌握风险预判、评估和应对的方法，有效降低企业运营风险。此外，他还提出带好团队必备的五种能力，涵盖领导力、执行力、创新力、沟通协调力和财务管理能力等方面，为团队建设提供了科学指导。

值得一提的是，周名奎老师创造性地提出了 “项目经理必过五关” 和 “项目经理四能驱动” 两大理念。“必过五关”为项目经理的职业发展指明了阶段性目标和突破方向；“四能驱动” 则从能力提升角度，激励学员不断强化自身综合素质，成为行业的领军人才。

此次授课内容丰富、实用性强，既有理论高度，又紧密结合行业实际，受到了参训学员的一致好评。百余名企业负责人和项目经理纷纷表示，通过此次学习，对物业管理工作有了更深刻的理解，也掌握了许多实用的管理方法和技巧，将把所学知识运用到实际工作中，努力提升物业管理服务水平。未来，安徽省社区服务业协会培训人力资源专业委员会将继续携手专家智育人才，开展形式多样、内容丰富的培训活动，共创社区服务行业新篇章。