我会程纯洁会长率队参加2025物业管理行业宣传工作会

3月28日，由中国物业管理协会主办的2025物业管理行业宣传工作会在贵州遵义召开，中国物业管理协会监事长、我会会长程纯洁，中国物业管理协会副会长、我会执行会长周平珍出席会议。我会部分会员代表参加会议。

会上，贵州省住房和城乡建设厅房地产市场监管处、遵义市住房和城乡建设局相关领导先后致辞；中国物业管理协会介绍了2025年工作要点，发出了“物业服务质量提升”宣传工作动员，发布了《关于关爱一线物业服务人员的倡议书》；3位企业负责人分别围绕关心关爱企业员工、物业企业文化建设、党建融入社区治理等内容作主题演讲；会议同期发布了《2024年物业管理行业舆情报告》，颁发了2024年物业管理课题验收证书。

中国物业管理协会会长王志宏表示，一是要完整、准确、全面领悟总书记关于宣传思想工作的重要论述，从提升知名度和影响力、促进信息交流和共享、引导舆论与塑造价值观、增强凝聚力和向心力、推动工作开展等五个方面发力；二是责任在肩，使命如山，要落实好部委工作精神，推进中国物业管理协会2025年重点工作，站稳人民立场，讲政治，坚定信心，在行业内树立提升物业服务质量的典型，引导全行业积极营造和谐小区场景；三是要旗帜鲜明塑造价值观，推动行业发展，要讲好行业故事，会讲行业故事，要善待企业、善待员工、善待自己，反对内卷式竞争，只有行业好，企业才能好。他指出，物业服务不但要服务好业主，也要服务好员工；物业人要共情，被需要、被信任、被理解，而不是被同情、被嫌弃、被抛弃。物业管理行业要坚定信念信心不动摇、直面矛盾问题不回避、应对风险挑战不退缩。

当天下午，中国物业管理协会接着召开第六届常务理事会第二次会议和第六届理事会第二次会长办公会（扩大）会议，我会程纯洁会长作为中国物业管理协会监事长出席会议。

会议期间，我会程纯洁会长和会员代表先后赴中庸新天地项目考察，该项目通过打造红色文化阵地、强化党员先锋示范，将党的精神融入社区治理日常，聚焦“全龄段、全周期”需求，构建多元化服务平台，以精准化服务织密社区幸福网，令人深受启发。

为引导全行业弘扬长征精神和遵义会议精神，27日下午，与会代表一行来到遵义红军烈士陵园、遵义会议会址，举行庄严肃穆的瞻仰仪式，重温入党誓词，接受一场触及灵魂的红色教育，感悟历史抉择的力量。与会代表纷纷表示，此次宣传工作会在中国革命转折之地遵义召开，意义重大。针对行业内部存在的内卷式竞争、遇到的负面舆情等，必须秉持“行业好，企业才能好，企业好，才能促进行业好”的理念，切实站稳人民立场、回归服务初心，提升服务质量、建设美好家园，特别是在宣传上，要从“被动应对舆情风险”向“主动彰显行业价值”转变，从“灭火式公关”升级为“价值型传播”，努力营造和谐社区氛围，不断提升物业服务质量。